Para iniciar tu proceso de enrolamiento deberás enviar un archivo XML para pre-validación, ya sea por correo electrónico o por portal. En ambos casos deberás incluir en tu mensaje los siguientes datos:

• Si lo haces por correo electrónico, deberás enviarlo a la cuenta soporte-oxxo@buzonfiscal.com.
• Si lo haces por portal, deberás levantar un ticket ingresando en http://diverza.com/soporte/index.php/oxxo.

En un lapso no mayor a 24 horas recibirás en tu correo electrónico la respuesta de uno de nuestros Asesores.

• Si existe algún error detectado en la pre-validación, te lo haremos saber por correo electrónico y deberás enviar un nuevo archivo XML hasta recibir una respuesta positiva.
• Si todo está correcto en el archivo XML que hayas enviado, se te habilitará la opción de entrega por email a OXXO. Por cuestiones de seguridad, recibirás un correo electrónico que deberás confirmar dando clic en la liga contenida en dicho correo.

Una vez que hayas confirmado el correo que recibiste en el paso anterior, en un lapso no mayor a 24 horas recibirás un nuevo mensaje con la siguiente información:

• Se te proporcionarán las cuentas de correo electrónico de OXXO a las cuales deberás enviar tus comprobantes en tu operación diaria.
• Si te invitará a regístrate en el portal de OXXO si deseas darle seguimiento al estatus de tus comprobantes o si deseas subir ahí y no por mail tus comprobantes.

Da clic al botón “Registro de Proveedores” y completa la forma teniendo en cuenta que el tipo de registro es Proveedor y que debes proporcionar el identificador de la Plaza (o una de ellas) en la cual provees tus productos o servicios. Todos los datos con asterisco son obligatorios.

Si no sabes el identificador de la Plaza, cont�ctanos para proporcionarte el cat�logo de Plazas Oxxo.

• Si eres cliente de Buzón Fiscal no es necesario que te registres, uno de nuestros Asesores te indicará como será tu proceso de entrega de comprobantes a OXXO.
• Si no eres cliente de Buzón Fiscal y tienes dudas o algún problema en tu proceso de registro, envía un mensaje a “soporte-oxxo@buzonfiscal.com” o levanta un ticket en “http://diverza.com/soporte/index.php/oxxo”.

Una vez registrado podrás ingresar al portal y consultar el status de los comprobantes fiscales digitales que le hayas entregado a OXXO. En este portal cuentas con la opción de entregar tu comprobante mediante un “upload” del archivo, para eso debes dar clic en la función “Validación” y subir el archivo correspondiente.
Si tienes dudas o algún problema en el uso del portal, envía un mensaje a “soporte-oxxo@buzonfiscal.com”, levanta un ticket en “http://diverza.com/soporte/index.php/oxxo” o bien llama al 01.800.070.8090 para que uno de nuestros Asesores te atienda.